คำถามที่พบบ่อย บ่อยที่สุด

บริการนี้เป็น AI ผู้ช่วยส่วนตัว/ภายในทีม — ไม่ใช่ chatbot สำหรับตอบลูกค้าของคุณ ถ้าต้องการแบบหลัง โปรดติดต่อสอบถามแยกต่างหาก อาจรองรับในอนาคต

เราใช้ Hermes AI Agent จาก Nous Research เป็นหลัก ซึ่งเชื่อมต่อกับ LLM ผ่าน OpenRouter — เลือกโมเดลที่เหมาะกับงาน (Claude, GPT, Gemini หรือ open-source models) เพื่อความคุ้มค่าและคุณภาพคำตอบ ลูกค้าเลือก model ตาม tier ที่ใช้

ข้อมูลของคุณรันใน Docker container แยกต่อผู้ใช้ ไม่แชร์กับใคร Knowledge base ซิงค์ด้วยระบบ encrypted ของเรา เราปฏิบัติตาม PDPA และไม่ใช้ข้อมูลคุณไปเทรนโมเดลใดๆ

เราจะแจ้งเตือนเมื่อใช้ไปถึง 80% ของเครดิตเดือนนั้น คุณสามารถเลือก top-up เพิ่มได้ทันที (เริ่มต้น $5) หรือถ้าไม่ top-up agent จะหยุดทำงานชั่วคราวจนกว่าจะถึงรอบบิลใหม่ — ไม่มีค่าใช้จ่ายเซอร์ไพรส์

ยกเลิกได้ทุกเมื่อ ไม่มีค่าปรับ แจ้งก่อนรอบบิลถัดไปอย่างน้อย 7 วัน ระบบจะปิดใช้งานในวันสิ้นรอบ กลับมาใช้ภายใน 12 เดือน จ่ายแค่ Reactivation Fee (฿1,015 / ฿2,275 / ฿4,515 ตาม tier)

ถ้าอยากหยุดพักชั่วคราวโดยไม่ยกเลิก ใช้ Pause Plan ได้ — จ่ายแค่ 40% ของ MA ปกติ (Personal ฿396/Pro ฿880/Business ฿1,800 ต่อเดือน) หยุดได้สูงสุด 3 เดือนต่อเนื่อง หลังจากนั้นจะยกเลิกอัตโนมัติ และใช้ได้ปีละ 1 ครั้ง

Personal: Telegram หรือ Discord (เลือก 1) — Pro+: เพิ่ม LINE OA และ Slack ได้ ทั้งหมดสูงสุดตามจำนวน tier (Personal 1 / Pro 2 / Business 5 ช่องทาง) LINE OA ลูกค้าต้องสมัครบัญชีเอง

เตรียม: (1) สิ่งที่อยากให้ AI ช่วยทำ (reminders, summaries, workflows) (2) ข้อมูลที่ AI ต้องรู้ (ตาราง นโยบาย โน้ต) (3) ตัวอย่างคำสั่งและโทนที่ชอบ — ส่งผ่าน Google Docs หรือ Notion ก็ได้ เราช่วยจัดรูปแบบให้

ในช่วง 30 วันแรกเรา monitor ทุกบทสนทนาและ tune ฟรี หลังจากนั้นแจ้งเราผ่าน LINE เราจะแก้ knowledge base ภายใน 48 ชม. (Pro/Business priority) ถ้าเป็น bug ระดับระบบไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

อัปเกรดได้ทันที คิดราคาตามสัดส่วนวันที่เหลือในเดือนนั้น ดาวน์เกรดยังไม่เปิดให้บริการในระยะนี้ — ถ้าอยากลดค่าใช้จ่ายชั่วคราว แนะนำ Pause Plan (40% ของ MA สูงสุด 3 เดือน)

ได้ครับ จ่ายรายปีแล้วได้ส่วนลดเทียบเท่า 2 เดือนฟรี — Personal ฿9,900/ปี, Pro ฿22,000/ปี, Business ฿45,000/ปี (ไม่รวมค่าติดตั้งครั้งแรก)

Personal: 5 วัน, Pro: 10 วัน, Business: 14 วัน นับจากวันที่คุณส่งข้อมูลครบ ถ้าข้อมูลพร้อมและการสนทนาเริ่มต้นเร็ว อาจเสร็จก่อนกำหนด

ถ้าคุณอยากย้ายระบบไปรันบน server ของคุณเอง เราส่งมอบ Docker container, knowledge base, เอกสาร และ training session ราคา: Personal ฿15,820 / Pro ฿29,100 / Business ฿53,900 (รวม 8 เดือน MA + ค่า handover ฿5,000)

ไม่มี trial แต่ปรึกษา 30 นาทีฟรี เราจะ demo ตัวอย่างจริงและประเมินว่าเหมาะกับคุณหรือเปล่าก่อนตัดสินใจ

ภาษาไทยและอังกฤษเป็นหลัก สามารถตอบภาษาจีน ญี่ปุ่น เกาหลี และยุโรปได้ตาม LLM ที่ใช้